O que é Gap Lateral
O termo Gap Lateral é utilizado no mundo do Marketing Digital para se referir à diferença entre a estratégia de marketing de uma empresa e a forma como ela é percebida pelo seu público-alvo. Esse gap pode surgir devido a diversos fatores, como falta de comunicação eficaz, falta de alinhamento entre as equipes de marketing e vendas, ou até mesmo falta de entendimento do público-alvo.
Importância do Gap Lateral
Entender e identificar o Gap Lateral é essencial para qualquer empresa que deseja ter sucesso no mercado digital. Quando há uma diferença significativa entre a estratégia de marketing e a percepção do público-alvo, a empresa corre o risco de perder clientes, ter baixo engajamento e até mesmo ter sua reputação prejudicada.
Como Identificar o Gap Lateral
Para identificar o Gap Lateral em uma estratégia de marketing, é importante realizar uma análise detalhada do público-alvo, das mensagens de marketing utilizadas e dos resultados obtidos. É fundamental ouvir o feedback dos clientes, analisar as métricas de desempenho e estar sempre atento às tendências do mercado.
Como Corrigir o Gap Lateral
Uma vez identificado o Gap Lateral, é necessário tomar medidas corretivas para alinhar a estratégia de marketing com a percepção do público-alvo. Isso pode envolver ajustes na comunicação, no posicionamento da marca, na segmentação do público-alvo e até mesmo na oferta de produtos ou serviços.
Benefícios de Corrigir o Gap Lateral
Ao corrigir o Gap Lateral, a empresa pode melhorar sua reputação, aumentar a fidelização de clientes, atrair novos clientes e aumentar as vendas. Além disso, a empresa se torna mais competitiva no mercado e consegue se destacar da concorrência.
Exemplos de Empresas que Corrigiram o Gap Lateral
Diversas empresas já passaram por situações em que identificaram e corrigiram o Gap Lateral em suas estratégias de marketing. Um exemplo clássico é o da Apple, que conseguiu alinhar sua comunicação com a percepção do público-alvo e se tornou uma das marcas mais valorizadas do mundo.
Conclusão
Em resumo, o Gap Lateral é um conceito fundamental no Marketing Digital que pode fazer toda a diferença no sucesso de uma empresa. Identificar, corrigir e alinhar a estratégia de marketing com a percepção do público-alvo são passos essenciais para garantir o crescimento e a sustentabilidade do negócio no mercado digital.
